Domande frequenti

In questa pagina pubblichiamo le risposte alle domande più frequenti. L'obiettivo è quello di dare una risposta immediata alle vostre richieste di informazioni sulle funzionalità della piattaforma.

Sono già registrato, ma ho perso la password

Capita non preoccuparti, dalla pagina "Accedi/Registrati" clicca su "password dimenticata?" ed inserisci almeno uno dei due campi richiesti. Il sistema ti invierà immediatamente una nuova password con cui accedere al tuo pannello di controllo. Una volta entrato puoi variare la password generata dal sistema ed inserirne una più facile per te da ricordare.

Ho già un abbonamento slim. Come passo all'abbonamento Full?

Ovviamente è possibile effettuare un Upgrade dell'abbonamento. Nel tuo pannello di controllo troverai accesso al solo abbonamento ancora non attivo. Una volta selezionato il sistema provvederà a calcolare la differenza, frazionata per il periodo che manca al rinnovo dell'abbonamento ad oggi in uso.

Quali sono i metodi di pagamento che accettate?

Ad oggi l'unica forma di pagamento accettato è il bonifico bancario, ma stiamo già aggiornando la piattaforma ed a breve sarà possibile pagare anche con Carte di credito e PayPal.

La ricerca per codice Cer non mi ha restituito soluzioni adeguate.

Può succere, è dovuto alla mancanza di inserimento da parte di impianti, trasportatori ed intermediari autorizzati alla gestione del tuo rifiuto. Ma non ti preoccupare. Invia una richiesta allo staff e ci occuperemo di dar seguito alla tua ricerca.

Posso abbonarmi per un tempo inferiore ad un anno?

Al momento non è possibile abbonarsi per un tempo inferiore ad un anno, ma viste le richieste pervenute alla nostra attenzione, stiamo valutano di inserire un'opzione che ti consenta di provare i nostri servizi pr un periodo non inferiore ai quattro mesi, rinnovabile di volta in volta.

Ho chiesto un preventivo ad un'azienda, ma non ho ricevuto risposta.

Il tuo messaggio, se utilizzi i moduli presenti, viene recapitato all'azienda selezionata ed alla tua casella di posta elettronica. Non abbiamo un controllo diretto sulle richieste inviate alle aziende e può essere che qualcuno, contro i suoi interessi, non si preoccupi di darti risposta. Se ciò ti dovesse accadere, aiutaci a crescere, avvisaci immediatamente. Invieremo un nota all'azienda registrata. A breve sarà disponibile la possibilità di inserire un feedback sulle aziende presenti.